【买国美电器5个月不发货不退款,市场监管局已介入】近日,多名正在消费者反馈,在国美买电器5个月不发货不退款,涉及金额近40万元。有个别员工自掏腰包垫付退货款。国美相关员工反馈,公司存在经营问题。
郑州金水区市场监管管理局人民路监管所工作人员表示,准备对他们进行行政约谈之后,看他们下一步采取行动,具体怎么解决,如果不行的话会跟局里建议之后,对他们进行立案调查处理。
笔者发现,国美不发货、迟发货、不退款的问题不止郑州一地,更不是一家门店有此现象,笔者在百度搜索“国美不发货”相关词条发现,网上相关关联信息高达4240000余条,全国各地均有相关投诉信息。其中福州、西安、郑州等地均发生消费者购买国美电器“不发货、迟发货、退款难”等问题的大量投诉。